海宁市禾通汽车销售服务有限公司|汽车及零配件

工作描述：12年2月-12年8月在该公司做行政文员的，负责办理员工入职、离职、请假、各项会议通知安排、等行政工作。
12年8月调岗到客户关系部负责管理下属员工的绩效考评、岗位调整，负责安排维修保养和各种服务活动后的客户回访工作，并对回访结果进行分析和提成改善方案，负责组织相关服务活动收集客户意见，负责客户档案管理工作，分析客户需求制定行动计划等。