1.利用旺旺回答买家提问，引导买家在网上顺利购买，促成交易。
2.与申请售后与给予中差评的客户进行沟通，并让其更改评价。
3.处理客户的退换货需求，并对每日退换货进行处理。
4.服从公司安排，愿意学习和沟通，性格好有耐心。
【岗位要求】
1.有淘宝售前与售后工作经验者优先录取。
2.熟悉淘宝交易流程者优先。
2.工作仔细认真，对男装及客户心理有一定的认知度和把握的优先考虑。