接待、预检、开任务订单,进行修理价格预算,说明任务订单类型、范围和预算价格,跟踪并敦促修理进度,进行最终修理质量检查,开票并解释发票内容,交接车辆,跟踪了解用户的满意度。客户抱怨投诉的及时处理与反馈,确保用户满意；